Fantazia accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données sont collectées, pourquoi, et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Eva Debray, entrepreneuse individuelle exerçant sous le nom commercial Fantazia, 136 route des 4 Vents, 38460 Dizimieu, SIREN 753 497 007. Contact : contact@fantazia-cie.fr.
Données collectées
Seules les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact sont collectées : votre nom, votre adresse e-mail, l'objet de votre demande et le contenu de votre message.
Avis. Si vous laissez un avis après une prestation, nous conservons votre texte, la signature et la précision que vous choisissez d’afficher, et votre note éventuelle.
Aucune création de compte, aucun traçage publicitaire, aucune revente de données.
Finalité & base légale
Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et à assurer le suivi de notre échange, par exemple l'envoi d'un devis. La base légale du traitement est votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli via la case à cocher du formulaire, et, lorsqu'un devis est demandé, les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b).
Demande d’avis. Quelques jours après une prestation, nous pouvons vous envoyer un seul e-mail pour vous demander votre avis. Cet envoi repose sur notre intérêt légitime à connaître la satisfaction de nos clients et à améliorer nos prestations. Vous pouvez vous y opposer à tout moment grâce au lien présent dans l’e-mail, ou en nous écrivant. Votre avis n’est publié sur le site qu’avec votre accord explicite, et vous pouvez demander son retrait à tout moment.
Rappel d’anniversaire. Si nous avons animé l’anniversaire de votre enfant, nous pouvons conserver son prénom et sa date d’anniversaire pour vous envoyer, une fois par an et un mois avant, un petit message vous proposant de fêter à nouveau ensemble. Cet envoi repose sur notre intérêt légitime à rester en contact avec nos clients pour des prestations similaires. Vous pouvez vous y opposer à tout moment grâce au lien présent dans chaque message, ou en nous écrivant ; ces informations sont effacées avec votre fiche.
Photos et vidéos. Les photos et vidéos de nos prestations publiées sur le site le sont avec l’accord des personnes reconnaissables et, pour les enfants, l’accord écrit de leurs parents. Pour demander le retrait d’une photo ou d’une vidéo, écrivez-nous : nous la retirons sans délai.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées au seul usage de Fantazia. Elles ne sont ni cédées, ni vendues, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Pour faire fonctionner le site et la messagerie, Fantazia fait appel aux prestataires techniques suivants, qui n'utilisent pas vos données pour leur propre compte :
- Hostinger International Ltd (Chypre), hébergement du site, serveur situé en France.
- Brevo (Sendinblue SAS, France), acheminement des e-mails envoyés depuis le formulaire de contact.
- ImprovMX, redirection des e-mails adressés à contact@fantazia-cie.fr vers la boîte de réception de Fantazia.
- Google (Gmail), boîte de réception dans laquelle les messages sont lus et traités.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE et États-Unis.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées au maximum 3 ans après notre dernier échange à des fins de suivi de la relation, avant suppression. Les copies de sauvegarde, chiffrées, sont conservées au maximum 90 jours : passé ce délai, les données effacées n'y figurent plus.
Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie de suivi ni de mesure d'audience. Les polices, les scripts et les vidéos sont hébergés sur le serveur du site, sans appel à des services tiers. Un cookie de session technique peut être utilisé uniquement pour sécuriser l'envoi du formulaire (protection anti-spam). Il est strictement nécessaire au fonctionnement du site et ne nécessite pas de consentement.
Mesure d'audience. Pour savoir combien de personnes visitent le site et quelles pages les intéressent, nous utilisons Umami, un outil de statistiques installé sur notre propre serveur. Il ne dépose aucun cookie, ne conserve pas votre adresse IP et ne permet pas de vous identifier : les chiffres sont uniquement agrégés et anonymes. Aucune donnée n'est transmise à un tiers.
Les liens vers des sites extérieurs, par exemple un article de presse, vous font quitter fantazia-cie.fr. Ces sites appliquent leur propre politique de confidentialité.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@fantazia-cie.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Dernière mise à jour : 29/09/2026.